Воспользуйтесь поиском:
Такое сообщение появляется в случае, если не продлено обслуживание в сервисе Контур-Отчет ПФ, либо при переходе с тарифного плана с большим количеством ячеек для организаций на обслуживании на тариф с меньшим количеством ячеек.
1. Кликнуть по названию текущей организации и выбрать пункт «Сменить организацию».
2. На экране отобразится полный текст сообщения.
2.1. Если в сообщении на странице выбора организаций указано «Срок действия договора истек, обратитесь в сервисный центр», то следует написать письмо на почту c@4117272.ru для продления обслуживания.
2.2. Если указано, что «В системе заведены X организаций. В оплаченном вами счете на абонентское обслуживание были указаны Y организации», то необходимо перевести в режим без ограничений столько организаций, сколько предусмотрено тарифным планом. Для этого:
Отметить те организации, которые необходимо перевести в полнофункциональный режим, и нажать кнопку «Сохранить».
Организации, которые не были переведены в полнофункциональный режим, останутся в списке в ограниченном режиме. Если необходимо перевести все имеющиеся организации в полнофункциональный режим или добавить новые, то следует обратиться в сервисный центр для расширения тарифного плана.
Спасибо за ваше обращение.
Менеджер свяжется с вами по контактному телефону, указанному в заявке, в рабочее время.
Наша компания соблюдает Указ Президента РФ от 02.04.2020 №239 и полностью перешла на удаленный формат работы. Это никак не скажется на обслуживании, мы на связи и решаем ваши вопросы в почте и чате:
Сервисные центры работают в ограниченном режиме и исключительно для проверки личности при выдаче ЭЦП.
График работы офисов (г.Москва, г.Тула, г.Воронеж): каждую среду с 9:00 до 14:00.
Сертификаты абоненты получают через личный кабинет. В офисе выдача сертификатов не производится.
Служба технической поддержки продолжает отвечать на запросы клиентов. При возникновении проблем звоните по телефону:
Оставляйте сообщения в чате.
Благодарим за доверие!
Наша компания работает в удаленном формате до 14 июня 2020г. Мы на связи и решаем ваши вопросы в почте и чате.
График работы офисов:
г.Москва: понедельник, среда и пятница с 9:00 до 18:00.
г.Тула и г.Воронеж: понедельник и среда с 9:00 до 18:00
Сервисные центры работают в ограниченном режиме и исключительно для проверки личности при выдаче ЭЦП. Сертификаты абоненты получают через личный кабинет. В офисе выдача сертификатов не производится.
Служба технической поддержки продолжает отвечать на запросы клиентов. При возникновении проблем оставляйте сообщения в чате или звоните по телефону:
г.Москва: +7 (495) 411-72-72, доб.2
г.Тула: +7 (4872) 70-33-45
г.Воронеж: +7 (473) 202-97-98
Благодарим за доверие!