Отказ на СЗВ-М: Имя файла не соответствует утвержденному формату.
Поступил отрицательный протокол из УПФР на СЗВ-М с формулировкой:
Имя файла ПФР_ХХХ-ХХХ-ХХХХХХ_002869_СЗВ-М_20160409_8879A1D2-8A8E-4CF7-999F-61D6D6DA838E.XML не соответствует утвержденному формату.(00042)
или
Номер Страхователя в пачке ПФР_ХХХ-ХХХ-ХХХХХХ_002869_СЗВ-М_20160409_8879A1D2-8A8E-4CF7-999F-61D6D6DA838E.XML не соответствует реквизитам отправителя транспортного контейнера ХХХ-ХХХ-ХХХХХХ. (00044)
Решение
Если заполняли отчет в Контур.Экстерне, то это "баг" программного комплекса ПФР (пока не понятно с чем связано). Необходимо обратиться в ПФР и попросить выслать протокол.
Если формировали отчет в сторонней программе необходимо проверить имя файла, оно должно соответствовать такому образцу:
ПФР_[рег.номер]_[код ТО ПФР]_СЗВ-М_[дата формирования файла]_[GUID].xml где:
[рег.номер] - номер под которым страхователь зарегистрирован как плательщик страховых взносов, с указанием кодов региона и района по классификации, принятой в ПФР;
[код ТО ПФР] - код территориального органа ПФР, принимающего сведения, содержащиеся в файле (указывается согласно классификатору территориальных органов ПФР);
[дата формирования файла] – дата в формате ГГГГММДД;
[GUID] – глобальный уникальный идентификатор, обеспечивающий уникальность электронного документа. Значение GUID должно быть идентично значению GUID документа, содержащегося в файле
! Обратите внимание на гуид (последний набор знаков в имени): часто последняя его часть в некорректных файлах состоит из 8 знаков, а должен по формату состоять из 12. Верный гуид можно взять из файла:
Если проверки не пройдены, нужно обратиться к разработчику ПО, в котором формировали отчет. Также можно попробовать загрузить отправленный файл на проверку в Контур.Экстерн
(ПФР - Заполнить отчет или корректировку - выбрать отчет - создать или редактировать - Принять данные из файла и выбрать файл)
Заполните форму и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Спасибо за ваше обращение.
Менеджер свяжется с вами по контактному телефону, указанному в заявке, в рабочее время.
Наша компания соблюдает Указ Президента РФ от 02.04.2020 №239 и полностью перешла на удаленный формат работы. Это никак не скажется на обслуживании, мы на связи и решаем ваши вопросы в почте и чате:
Сервисные центры работают в ограниченном режиме и исключительно для проверки личности при выдаче ЭЦП.
График работы офисов (г.Москва, г.Тула, г.Воронеж): каждую среду с 9:00 до 14:00. Сертификаты абоненты получают через личный кабинет. В офисе выдача сертификатов не производится.
Служба технической поддержки продолжает отвечать на запросы клиентов. При возникновении проблем звоните по телефону: Москва: +7 (495) 411-72-72, доб.2Тула: +7 (4872) 70-33-45Воронеж: +7 (473) 202-97-98 Оставляйте сообщения в чате.
Благодарим за доверие!
Наша компания работает в удаленном формате до 14 июня 2020г. Мы на связи и решаем ваши вопросы в почте и чате.
График работы офисов:
г.Москва: понедельник, среда и пятница с 9:00 до 18:00.
г.Тула и г.Воронеж: понедельник и среда с 9:00 до 18:00
Сервисные центры работают в ограниченном режиме и исключительно для проверки личности при выдаче ЭЦП. Сертификаты абоненты получают через личный кабинет. В офисе выдача сертификатов не производится.
Служба технической поддержки продолжает отвечать на запросы клиентов. При возникновении проблем оставляйте сообщения в чате или звоните по телефону:
г.Москва: +7 (495) 411-72-72, доб.2
г.Тула: +7 (4872) 70-33-45
г.Воронеж: +7 (473) 202-97-98