Вы вошли в личный кабинет на сайте. Нажмите на вкладку Получить ключ. Внизу загрузятся ваши точки продажи согласно лицензии. Выберите ту точку, на которую был выдан сертификат. Нажмите под ней на кнопку Сформировать ключ
Если у вас организация лицензиат, но не отображается точка, вам необходимо обратиться в ФСРАР. Организациям, не имеющим лицензии, нужно завести точку вручную, для этого воспользуйтесь инструкцией Добавление контрагентов
4 В появившемся окне укажите пин-код пользователя (без пробелов).
Пин-код JaCarta: 11 11 11 11
Пин-код RuToken ЭЦП: 12345678
Затем нажмите Сформировать ключ
5 При запросе ПИН-кода необходимо указать пин PKI. В стандартных настройках предусмотрен следующий пин-код пользователя (без пробелов).
Заполните форму и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Спасибо за ваше обращение.
Менеджер свяжется с вами по контактному телефону, указанному в заявке, в рабочее время.
Наша компания соблюдает Указ Президента РФ от 02.04.2020 №239 и полностью перешла на удаленный формат работы. Это никак не скажется на обслуживании, мы на связи и решаем ваши вопросы в почте и чате:
Сервисные центры работают в ограниченном режиме и исключительно для проверки личности при выдаче ЭЦП.
График работы офисов (г.Москва, г.Тула, г.Воронеж): каждую среду с 9:00 до 14:00. Сертификаты абоненты получают через личный кабинет. В офисе выдача сертификатов не производится.
Служба технической поддержки продолжает отвечать на запросы клиентов. При возникновении проблем звоните по телефону: Москва: +7 (495) 411-72-72, доб.2Тула: +7 (4872) 70-33-45Воронеж: +7 (473) 202-97-98 Оставляйте сообщения в чате.
Благодарим за доверие!
Наша компания работает в удаленном формате до 14 июня 2020г. Мы на связи и решаем ваши вопросы в почте и чате.
График работы офисов:
г.Москва: понедельник, среда и пятница с 9:00 до 18:00.
г.Тула и г.Воронеж: понедельник и среда с 9:00 до 18:00
Сервисные центры работают в ограниченном режиме и исключительно для проверки личности при выдаче ЭЦП. Сертификаты абоненты получают через личный кабинет. В офисе выдача сертификатов не производится.
Служба технической поддержки продолжает отвечать на запросы клиентов. При возникновении проблем оставляйте сообщения в чате или звоните по телефону:
г.Москва: +7 (495) 411-72-72, доб.2
г.Тула: +7 (4872) 70-33-45
г.Воронеж: +7 (473) 202-97-98
