Ваш регион: Москва
  • Мос. обл. (50)
  • Тула (71)
  • Воронеж (36)
Вход для клиентов

 

Воспользуйтесь поиском:

Подписание и отказ в подписи электронных документов

Подписание документов доступно только тем сотрудникам, у которых на это есть право, и получен сертификат электронной подписи. Если подписание документов не доступно, для наделения правом на подписание документов обратитесь к сотруднику с правами администратора.

Подписание документов возможно для документов, расположенных в папках Требующие обработки, Входящие, Исходящие, Внутренние (со статусом Требуется подпись).

Если в списке документов слева от названия документа отображается значок:

 - это означает, что данный документ обрабатывает другой пользователь (документ им открыт или отмечен флажком). При наведении курсора мыши на значок появляется подсказка с именем пользователя, который работает с документом.

 и перечеркнут документ - это означает, что данный документ только что был удален другим пользователем. При наведении курсора мыши на значок появляется подсказка с именем пользователя, который удалил документ. Можно открыть такой документ, нажав на его название.

Подписать (отказать в подписи) можно как один документ, так сразу и несколько документов:

  1. Для подписания (отказа в подписи):

    • одного документа - откройте документ, нажав на ссылку с его названием. Откроется страница с документом.

    • одного или нескольких документов - установите флажки напротив документов.



    В случае открытия окна Электронный документооборот, нажмите на кнопку Заполнить заявлениезаполните его и отправьте.



  2. Нажмите:
    • Подписать и завершить документооборот (чтобы подписать документ);

      При запросе на подписание исходящего документа после его подписания документ будет отправлен контрагенту или в подразделения.

    • Отказать / Отказать сотруднику в запросе подписи (чтобы отказать и отослать документ сотруднику, отправившему на подписание) или Отказать / Отказать контрагенту в подписи документа (чтобы отправить отказ контрагенту по документу (документам).

  3. В открывшемся окне подтвердите подписание или отказ в подписи с указанием причины отказа.

    • Если у пользователя несколько сертификатов электронной подписи и ни один не выбран для подписания документов, выберите нужный с помощью ссылки выбрать

      В окне выбора сертификата установлен флажок Запомнить мой выбор в текущей организации. Это означает, что документы будут подписываться выбранным сертификатом по умолчанию. При необходимости флажок возможно снять. 

      Сменить  сертификат на другой возможно с помощью ссылки выбрать другой при подписании документов либо в персональных настройках.

    • Если используется облачная электронная подпись, в окне подтверждения подписания документа укажите код из СМС.

После подписания статус документа изменится на Подписан.

Если документ был отклонен, статус изменится на В подписи отказано. В окне просмотра документа появится сообщение В подписи отказано, по какой причине и кто отказал.


Назад к списку статей