Согласно данному приказу при отправке в налоговую инспекцию запросов «ИОН» и писем, подписанных уполномоченным представителем налогоплательщика, обязательна одновременная отправка информационного сообщения о представительстве.
После отправки запроса налогоплательщик получает следующие документы
1. Подтверждение даты отправки - электронный документ, формируемый специализированным оператором связи, содержащий данные о дате и времени отправки запроса.
2. Извещение о получении либо Сообщение об ошибке. Данные документы формируются по результатам загрузки запроса в приемном комплексе Налогового органа.
Извещение о получении – электронный документ, подтверждающий факт получения запроса налоговым органом. При получении извещения о получении документооборот продолжается. Необходимо дождаться результатов дальнейшей проверки запроса налоговым органом.
Сообщение об ошибке – электронный документ, формируемый налоговым органом, содержащий информацию об ошибках. Если вам пришло сообщение об ошибке, это значит, что документооборот прекращается. Необходимо исправить указанные в сообщении ошибки и повторно отправить запрос.
3. Квитанция о получении либо Уведомление об отказе. Данные документы формируются по результатам проверки запроса в программном комплексе Налогового органа.
Квитанция о приеме – электронный документ, формируемый налоговым органом, подтверждающий факт регистрации запроса. При получении квитанции о приеме документооборот продолжается. Необходимо дождаться ответа на запрос.
Уведомление об отказе – электронный документ, формируемый налоговым органом, подтверждающий факт отказа в регистрации запроса, содержащий причины отказа. Если вам пришло уведомление об отказе, это значит, что документооборот прекращается. Необходимо исправить указанные в уведомлении ошибки и повторить процедуру отправки запроса.
4. Ответ на запрос. В зависимости от корректности настроек программного обеспечения на стороне контролирующих органов ответ поступает налогоплательщику в течение 3 рабочих дней с момента отправки запроса.
Исключение составляют запрос в целом по организации и запрос поступает налогоплательщику в течение 6 рабочих дней с момента отправки запроса. Длительность обработки связана со сбором информации в инспекциях, в которые направляются запросы по данным подразделений и филиалов.
Ответы на запросы формируются автоматически на основании данных информационных ресурсов налоговых органов, спецоператор связи не влияет на содержание поступающих документов.
Заполните форму и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Спасибо за ваше обращение.
Менеджер свяжется с вами по контактному телефону, указанному в заявке, в рабочее время.
Наша компания соблюдает Указ Президента РФ от 02.04.2020 №239 и полностью перешла на удаленный формат работы. Это никак не скажется на обслуживании, мы на связи и решаем ваши вопросы в почте и чате:
Сервисные центры работают в ограниченном режиме и исключительно для проверки личности при выдаче ЭЦП.
График работы офисов (г.Москва, г.Тула, г.Воронеж): каждую среду с 9:00 до 14:00. Сертификаты абоненты получают через личный кабинет. В офисе выдача сертификатов не производится.
Служба технической поддержки продолжает отвечать на запросы клиентов. При возникновении проблем звоните по телефону: Москва: +7 (495) 411-72-72, доб.2Тула: +7 (4872) 70-33-45Воронеж: +7 (473) 202-97-98 Оставляйте сообщения в чате.
Благодарим за доверие!
Наша компания работает в удаленном формате до 14 июня 2020г. Мы на связи и решаем ваши вопросы в почте и чате.
График работы офисов:
г.Москва: понедельник, среда и пятница с 9:00 до 18:00.
г.Тула и г.Воронеж: понедельник и среда с 9:00 до 18:00
Сервисные центры работают в ограниченном режиме и исключительно для проверки личности при выдаче ЭЦП. Сертификаты абоненты получают через личный кабинет. В офисе выдача сертификатов не производится.
Служба технической поддержки продолжает отвечать на запросы клиентов. При возникновении проблем оставляйте сообщения в чате или звоните по телефону:
г.Москва: +7 (495) 411-72-72, доб.2
г.Тула: +7 (4872) 70-33-45
г.Воронеж: +7 (473) 202-97-98